Galet enrouleur

[tistou77]

Bonjour

J'ai commandé un galet enrouleur Gates sur Oscaro : https://www.oscaro.com/galet-enrouleur- ... 2-p#T36213

J'ai bien reçu la boite Gates, mais le scéllé était "cassé", j'ai donc bien regardé le galet, et c'est indiqué NTN dessus, après recherche, ça serai la marque SNR
Et sur le site Oscaro, il est bien sûr moins cher : https://www.oscaro.com/galet-enrouleur- ... 1415-312-p

Est-ce que je signale à Oscaro se problème et demande le remboursement de la différence, si les SNR et Gates sont de même qualité, ou je renvoie le galet et basta ?
Après de mémoire, Gates est un fabriquant de courroies, un caoutchoutier et donc ne fait pas de galet et ça serai du SNR vendu dans une boite Gates ?

Merci

PS: sur Oscaro le Gates n'est plus en stock

[tistou77]

En cherchant un peu sur le net, j'ai vu que les galet Gates avec ma référence sont comme le miens, hormis certain ont en plus la référence Gates "marqué" en blanc sur le galet et d'autres non....
Et sur celui que j'ai reçu, pas d'inscription en blanc

Ce qui me laisse perplexe c'est le scellé Gates cassé sur la boite, il aurai été intact, pas de soucis

[ludovic29]

Salut

Oui contact les

[tistou77]

Salut

Ou je les contacts pour leurs signaler le scellé cassé et que ce n'est peut être pas un un Gates que j'ai reçu ?
Ou Je le renvoi et prends un SKF par exemple, le Gates n'étant plus en stock (d'ailleurs en rupture partout) ?

Merci

[ludovic29]

Appel ça sera plus simple. Pour ouvrir un dossier au moins

[tistou77]

Les appeler pour leur dire que le scellé était cassé et qu'il semblerai que ce n'est pas un Gates ?

Après je me dis que le garde/monte et basta, mais j'ai vu qu'il y avait pas mal de contrefaçon dans les pièces automobile....