GPS Laguna 3 ph2 -moteur 130CV

[RENAULT]

bonsoir,
J'ai eu une Laguna 3 phase 2 avec GPS depuis plus 2 ans ( de 2013) et j'avais aussi avant une Laguna 3 mais sans les options GPS...
J'ai un nouveau problème avec le GPS.
Il indique bien la localisation où je suis mais je ne peux pas utiliser les fonctions et rentrer dedans pour mettre une destination ou retrouver les destinations récentes...Je vois les fonctions dès que j'appuie sur "destination home" je peux bouger avec le joystick mais dès que j'ai passé la 1ère page aucune fonction n'est active en appuyant sur le joystick. Je ne peux pas saisir de nouvelle adresse par ex puisque en appuyant sur "aller A " rien ne se passe.
j'ai fait une réinitialisation du GPS et le sablier est apparu + message de bienvenue mais rien n'a changé.
merci pour votre aide et à votre dispo pour plus de questions