(Laguna I ph 1 - 2.0 RXT) Cadeau de mon beau père

[Nemesis67]

Ah j'ai pas parler de la roue de secours ?

Lorsque j'ai acheté la laguna, d'origine il y'a une galette, je lui ai demandé de me metre une vrai roue, il la fait, mais il m'a mis une roue sur jante 5 trous, alors que ma laguna n'en à que 4 De plus le cric present dans la voiture etait hors service, l'embout de la manivelle etait tordu et ne permeté pas d'utilisé le cric, j'ai bien rigoler lorsque j'ai crevé une roue Si tu veux, je peux te faire dés demain une photo de la roue de secour qu'il ma remis, craquelé à fond...


Bref, souvent le regard d'une marque par les gens ne tien qu'a son service, mais heureusement, tout les agents renault ne sont pas comme sa.

[Dedicace Pack Luxe]

Je te crois sur parole Nemesis, mais par curiosité je veux bien voir une photo quand meme, sinon oui effectivement ce ne sont pas tous les agents Renault, c'est pour ca qu'un peu plus haut j'ai précisé que je n'en faisais pas une généralité, en evoquant pour exemple le cas de mon père avec son Scénic. Finalement ta situation était bien plus dramatique que la mienne, alors déja que la suis plus que furieux pour mon beau père, après dans une situation similaire a la tienne, je pense que c'etait direct avec un UZI dans chaque main que j'allais débarquer chez eux

[Dedicace Pack Luxe]

Tiens Nemesis 2 extraits de ma lettre qui va surement dissuader Renault de me remballer gentiement :

Madame, Monsieur,

[...]

"La voiture fut immobilisée une semaine, et une voiture de pret a été mise a la disposition de mon beau père, une Clio RL 1.2. Le surlendemain, il m'appelle en catastrophe car la roue avant gauche de la voiture est crevée depuis 1 journée (ce qui veut donc dire que celle-ci a été immobilisée, je précise dans le parking de son entreprise, pendant ce temps, privant mon beau père de moyen de locomotion). Je viens donc l'aider a changer la roue crevée, après ma journée de travail, les goujons étant impossibles a desserrer avec l'outillage de bord de la Clio. J'ai donc du proceder avec l'outillage de bord de mon Trafic de 2008, avec en complément et en guise de rallonge, le crochet de remorquage amovible. Après avoir péniblement dégagé la roue de secours de son panier (cette dernière y était encastrée) je procède au remplacement de la roue, repose la voiture au sol, et surprise, la roue de secours n'est absolument pas gonflée, et en piteux état (flanc craquelé), et panier marqué dessus, des preuves qui montrent que cette roue n’a pas quitté le panier depuis très (voire trop) longtemps, le comble pour un garage, et de surcroit de votre enseigne !!! Dans l’urgence j’ai du l’escorter, en roulant au pas et warning allumés derrière lui, pour aller regonfler cette roue, a la station la plus proche. Par chance, il n’a eu que de petits déplacements locaux a effectuer durant cette période, imaginez la meme situation, au bord d’une l’autoroute ou nationale, et bien entendu sans mon aide, a proximité…"

[...]

"De plus, l'attidude adoptée par le mensonge est absolument inadmissible, et contraire a l'ethique professionnelle, et dictée par vos engagements envers les clients, et je considère que par le mauvais état de la roue de secours, de la voiture de prêt, qui aurait pu éclater a n'importe quel moment, le garage a mis en danger la vie de mon beau père, ainsi que celle des autres usagers."

[...]

J'éspère que ca va les faire réfléchir un peu, s'il leur reste un minimum de concience et d'humanité...

Ps : les [...] symbolisent les passages que j'ai zappé

[gilles02310]

Salut petit conseil quand tu recevra la réponse de Renault si elle n'est pas à la hauteur de tes espérance envoie une copie de ta lettre ainsi que celle de Renault à 70 Millions de conso et UFC que choisir et tant qu'à faire tu les scanne et tu leur fait une jolie pub sur facebook tu verras il vont adoré.

Au pire tu devrait même les prévenir sur ta lettre directement que tu vas leur faire de la bonne pub.

[Dedicace Pack Luxe]

Salut gilles, merci du conseil, je n'y avais meme pas pensé bien vu le coup des assos' de consommateurs , c'est clair que si je leur parle de ca ils vont surement baliser. Je vais mettre la lettre dans son intégralité ici, je la relis pour etre sur qu'il n'y ait pas de faute, ou autre erreur. Je vais également rajouter les mentions dans la lettre, et voir pour facebook aussi, c'est vrai que ca pourrait etre drole. Merci encore pour tes conseils et ton interet.

[Dedicace Pack Luxe]

Tite dédicace pour toi Gilles, j'ai mis une rallonge avec tes conseils :

"J’attends une réaction concrète de votre part, dans les 7 jours, le cas échéant, je diffuserai la présente lettre dans son intégralité, comme presentée ici, avec copie de la facture des travaux, sur les réseaux sociaux, et j’en ferai parvenir un exemplaire aux associations de consommateurs « 70 millions de consommateurs » ainsi que « UFC Que choisir », également avec copie de la facture des travaux."

Merci encore.

[Nemesis67]

Salut,


Ils vont te repondre qu'ils sont désolé

[Dedicace Pack Luxe]

Salut Nemesis, oui ça j'imagine bien, bien que... Mais surtout ils vont me dire "Mais que voulez vous qu'on fasse sur une voiture de presque 15 ans?"

On verra bien, je vous tiens au courant, je ne suis pas chez moi ce week end je me connecterai uniquement via iPod touch, mais la semaine prochaine, je publierai ici ma lettre destinée au siège de Renault, elle est bien au chaud sur une clé USB... La suite au prochain épisode.

[Dedicace Pack Luxe]

On va revenir sur des choses un peu plus gaies : j'ai eu un coup de nostalgie tout a l'heure, et je suis retourné voir ma présentation d'il y a presque 3 ans, avec mon ex Dedicace Pack Luxe, et dans laquelle a la page 2, 4 eme post, j'avais fait un clin d'oeil a ma RXT, je ne m'en souvenais meme pas , et comme je l'ai dit sur le sujet de Manue, a cette époque j'etais loin de me douter qu'un jour je me retrouverais derrière son volant...

Voici le lien vers ma présentation, p2 : laguna-i-phase-2-1-8-16v-pack-luxe-bonjour-a-tous-t7940-15.html?hilit=dedicace pack luxe, c'est la toute dernière phrase ou je dis "Je pense que notre choix est bon aussi, ce sont de bonnes autos, le père de ma copine a une RXT de 1998 en 2.0L, il n'a connu aucun soucis avec, et il l'a achetée neuve, elle a 160000 kms." Ce post date du 07 juin 2009.

[LagunaWomen]

Ca m'avait fait pareil quand j'ai acheter le v6 d'un membre!
Un membre "Le-Steph" avait retrouvé une phrase que j'avais dit au sujet du v6 et qui disait grosso modo que j'adorerai avoir ce v6! et bah je l'ai eu

[Dedicace Pack Luxe]

Ca fait du bien de se rappeler ce genre de choses, j'adore les annecdotes comme celles ci. Par contre tu avais déja emis le souhait de posseder cette V6, il s'est réalisé, a l'inverse pour ma part, il n'etait pas du tout question a l'epoque de ce post, que la RXT devienne la mienne, enfin je veux dire qu'a aucun moment le sujet n'avait été abordé, et je pensais que mon beau père la garderait plus longtemps. En fait pour l'histoire, tout a commencé en 2010, peu a après avoir vendu la Dedicace Pack Luxe, mon beau père commencait a parler de changer de voiture (il a très longtemps hésité entre plusieurs constructeurs, comme Toyota, BMW, Audi, et finalement s'est rabattu sur VW avec une Golf 6 confort line BVA 6 DSG, 1.4 TSI, neuve bien entendu). C'est donc la, connaissant déja bien la voiture et première main, que j'ai décidé de mettre une option dessus pour la lui racheter, sans convenir d'un prix pour autant. Nous en sommes restés la dessus, en reparlant quand meme de temps en temps. Entre temps, ma R21 GTX Alizé, achetée une bouchée de pain en remplacement de l'autre lag, commencait a donner des signes de fatigue, et plus d'argent a investir dans une autre voiture. Fin 2011, un soir de Novembre, ma fiancée m'envoie un sms me disant "Mon père me demande si tu es toujours intéressé par la Laguna", a cela je lui répond "Oui, toujours intéressé, mais je vais avoir du mal a trouver l'argent, et combien en veut t'il?", et le sms en retour auquel je ne serais pas attendu "Si tu la veux, il te la donne", moi je lui ai répondu que ca me genait, qu'il pourrait la vendre a un bon prix, etc..., et elle me dit "Non ca lui fait plaisir, et il tient a ce que ce soit toi qui l'ai", j'ai fini par accepter, mais je suis resté un moment a me demander si c'etait un mirage, un reve, ou la réalité, car généralement quand on vous donne une voiture, il y a des choses a refaire dessus, repasser le CT, etc..., alors que la rien du tout. Quand je suis venu le remercier en Novembre, il y avait juste la ventilation qu'il m'avait signalée, ce a quoi je lui ai répondu que ce n'etais pas un probleme, d'autant qu'il me donnait la voiture et que j'irai chercher ce qu'il faut en casse pour réparer, mais les gelées l'ont contraint a l'emmener dans ce garage d'incompétents , pour réparer le système, finalement pour que ce soit pire. Mon beau père l'a meme repassée au CT a ses frais, pour la cession, il a refusé que je le rembourse, je lui avais meme proposé en Décembre, de lui racheter meme 1000 euros, suite a cette scandaleuse facture de 728 euros, il n'a pas voulu, il m'a juste demandé de l'amortir, comme il a dit. Et voila comment le 24 Mars dernier, je suis devenu propriétaire de cette auto, meme si pour moi ca reste la sienne, et puis quelle lourde charge le 27 mars, de tourner une page de 14 ans en faisant établir la carte grise a mon nom, la aussi grand moment d'emotion (je suis très emotif dans mon tempérament), j'ai fait une copie de la carte grise d'origine, que je garde en souvenir, dans le dossier de factures. Pfiou ca me fait bizarre de repenser a tout ca Je ne trouverai pas de mots assez forts, pour le remercier de ce geste

[Elcanovas]

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault?

[Dedicace Pack Luxe]

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault?

Tu vois, ce que tu viens de citer?? Je leur ai balancé dans les gencives, dans ma lettre, en leur disant qu'on pouvait de manière légitime s'en poser la question quand on voit ca...

[Nemesis67]

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault?

Tu vois, ce que tu viens de citer?? Je leur ai balancé dans les gencives, dans ma lettre, en leur disant qu'on pouvait de manière légitime s'en poser la question quand on voit ca...

salut,


As tu deja eu des nouvelles de la part de renault ?

[gilles02310]

Salut

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault?

Bein moi je dit les membres du forum FL lol