Il a essayé de sortir la carte et de la remettre pour voir ?
J'ai eu le même problème sur la Laguna 2 blanche que j'ai eue.
J'ai changé le lecteur de carte. Il avait du mal à reconnaître les 2 cartes. Il fallait que je les insère plusieurs fois avant qu'il les reconnaisse.
Il apparaissait à la clip Renault qu'il avait un problème. Je l'ai changé avant qu'il lâche.
J'avais aussi une carte qui avait un composant HS (signalé par la clip). D'ailleurs, chez Renault elle affichait plus de 2 milions de kms.
Il y avait des fois où le lecteur (que j'avais changé) ne la reconnaissait pas. Et des fois, je passais 8 plombes pour ouvrir ou fermer la voiture.
Ma 2ème carte fonctionnait très bien. Je ne me servais que de celle-là.