J'ai le même problème depuis quelques jours.
C'est un problème fréquent et récurrent sur les Laguna II. Il y a une petite languette à l'intérieur du lecteur qui s'est cassée : il faut démonter le lecteur pour la recoller.
J'ai déjà lu un tuto pour cette réparation. Dès que je le retrouve, je te mets le lien

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