panne démarrage

[luky10]

Bonjour à tous et à toutes

Je m'appel Jean-Luc, j'ai 56 ans, je suis travailleur social. Je possède une Laguna 2 phase 1 diésel ( 1,9 dci, 120 cv ) de 2003. Je suis ravi d'intégrer vôtre forum.
Depuis deux jours, ma Laguna ne démarre plus. Je vous explique: j'insert la carte et j'appuis sur le bouton, le tableau s'allume sans anomalies et on entend des cliquetis mais le démarreur ne fonctionne pas. Avant que ça arrive, j'avais besoin du chargeur démarreur pour la mettre en route. J'ai vérifié les cosses, tourné le volant pour déverrouiller et toujours rien.
La batterie à trois ans et c'est la marque Carrefour. Ce matin j'ai réessayé de redémarrer avec le chargeur démarreur et rien. Je suis en train de recharger la batterie qui n'avait que 11,7 volt.
Pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème.
Merci pour vos réponses
Jean-Luc

[gilles02310]

Salut

Pour commencer rien que le fait de devoir démarrer la voiture avec un booster à chaque fois c'est pas normale.

donc 2 possibilités soit ta batterie est HS et elle ne garde pas la charge ou alors c'est ton alternateur qui est mort.

[wolfrick]

salut
en effet tres certainement la batterie qui est naze... il faut tester quand même pour voir si l alternateur fait son boulot au moins tu sera sur et tu n achetera pas une batterie pour rien
a plus