Salut Seb!
Pour ton problème de vitre, tu verras sur plusieurs topics que c'est un soucis récurant sur Laguna II (idem sur Mégane II et Scénic).
Il s'agit en fait du câble de la tringlerie qui s'emmêle sur l'enrouleur et finit par casser ou complètement e coincer. Ta vitre redescend car tu dois être équipé du système anti-pincement (modèle confort), et vu que ça coince, le moteur pense qu'il y a un doigt qui traîne.
Si ta voiture a moins de 150000kms, il y a une participation de Renault, mais je ne sais pas de quel montant. Sinon, tu peux réparer ou juste changer ta tringlerie.
Concernant ton soucis de clim, il peut y avoir plusieurs causes. D'où ma question: sais-tu à quand remonte ta dernière révision de clim?