Probleme incomprehensible

par **Delebecque** » Dim Oct 21, 2007 10:28

Bonjour a tous, je suis nouveau sur le forum, j'ai decidé de m'inscrire après avoir parcourru depuis plusieures semaines la pluspart des differents sujets concernant nos laguna.

Mon probleme est le suivant, j'ai installé un autoradio dans ma laguna, tout fonctionnait a merveille, mais depuis quelques jour quand le matin je veux mettre mon poste en route alors là impossible, donc je sort le poste de son rack je debranche les connecteurs iso, j'essaye, rien ne se passe, je retire le fusible de derriere l'autoradio, je remet ce même fusible en place et là miracle sa fonctionne, je remet le tout en place, toute la journée, pas de probleme, j'eteind, je rallume sa marche, J'ai donc pensé a un mauvais contact du fusible. Et le lendemain rebelote, je refait la même manipulation que la veille et sa fonctionne.Donc là sa me dépasse et je fais donc appel à vos compétances, car je ne sais que faire et franchement s'est pénible de faire cet manip tous les matins. merci d'avance.
PS : l'autoradio s'est un TOKAI LAR-351BUC - lecteur CD - MP3 - USB - lecteur SD - Bluetouch.

bonjour a toi,navré pour ton probleme,mais c'est vrai que pour les autoradios,de marque non reputees,il y a trés souvent de gros problemede fonctionnement,sans vouloir etre mechant,et pour en avoir fait de multiples experiences ces marques sont a deconseillées radicalement.sans taper dans le haut de gamme,mais entre 160 et250euros tu trouveras du son correct et fiable;surtout que dans une lag;il serait judicieux qu'elle est un poste a la hauteur. a bientot

par **Delebecque** » Ven Nov 23, 2007 16:38

Salut a tous, bon j'admet que Tokaï n'est certainement pas une marque terrible, mais j'ai choisis ce poste plus pour ces fonctions qu'autre chose, il regroupe exactement ce que je cherchais. Le bluetooch fonctionne du tonnerre, la reconnaissance du telephone sans probleme, la memoire 30 numero, la memorisation du dernier appelant etc...
Coté musique, il a un port SD qui remplace allègrement un chargeur CD, sur une carte de 1 Go, je met l'equivalent en mp3 d'une bonne douzaine de CD (mes originaux que j'encode en très bonne qualité) comme cela mes originaux restent a la maison et je n'ais pas le soucis ni du cablage chargeur -> autoradio, ni de l'encombrement. il possède également un port USB que personnelllement je n'utilise que très peu, ma fille y connecte son lecteur mp3 de temps en temps.
Coté son effectivement je ne prétend pas qu'il puisse rivaliser avec certaines marques prestigieuses, mais le son restitue n'est pas si mauvais qu'on pourrais le penser, pour ma panne je pense que s'est un cas isolé car le vendeur a eu du mal a croire aux symthomes que je lui décrivais, heureusement, j'ai pu lui faire la demonstration.J'aurais bien voulu prendre dans une autre marque, mais pour trouver un poste regroupant toutes ces possibilités (CD - SD - USB - Bluetooch ), soit il faut taper dens des prix assez prohibitif, soit ils ont le bluetooch et pas le port SD, etc etc... enfin en attendant j'ai remis mon bon vieux blaukpunt qui ne casse pas trois pattes a un canard non plus, mais qui n'a jamais vu un SAV depuis son achat environ 10 ans.
PS: la rapidite du SAV Feu vert pour ceux qui en ont eu besoin en etes vous satisfait ???

par **Delebecque** » Sam Déc 08, 2007 20:29

Suite et fin de mon problème,

Mon autoradio était parti en SAV depuis 3 semaines, n'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé le centre Feu vert concerné hiers matin, devant la réponse qu'ils mon fait comme quoi ils ne pouvaient pas me dire quand est-ce que je le recupererais, j'ai envoyé un email a leur sercive consommateur en leur expliquant mon mécontentement et en leur detaillant le problème qui est apparu que quelques jours après l'achat et en expliquant qu'ils m'avaient refusé un échange a neuf du poste.

Et là sa n'a pas trainé, ce matin j'ai reçu un coup de fil du responsable du centre feu vert concerné comme quoi ils avaient reçu un fax de leur service consommateur et ils m'invitaient donc à venir au magasin en chercher un neuf.

Donc merci au service consommateur de Feu vert qui s'est montré proffesionnel.

Donc heureux de nouveau en esperant que cette panne est un cas isolé et que je vais être tranquille.

par **LeHomer** » Dim Déc 09, 2007 2:11

et bah tant mieux pour toi et longue vie au nouveau poste!

par **coaxial** » Dim Déc 09, 2007 8:50

En même temps un Tokaï c'est pas réparable , ou presque pas , y'a pas de pièces détachées ou peu et encore faudrait'il un serbice SAV chez le consructeur pour faire ce genre de réparations , quand je vois comment fonctionne le SAV des grandes marques , j'ai comme un gros doute .

Donc Feu Vert n'est pas "professionel" , commerçant oui .

Le seul qui peut être professionel dans un cas similaire c'est le personel du SAV de la marque , et comme la c'est le détaillant le SAV de la marque , on s'assoit sur le SAV .

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